Преимущества мобильного приложения CRM

Преимущества мобильного приложения CRM
Анна Лужанская

Согласно статистике, использование мобильного приложения CRM за последние несколько лет увеличилось на 87%. Самыми активными юзерами оказались представители малого и среднего бизнеса — наиболее креативной и эволюционирующей прослойки рынка. Они создают уникальные решения и завоевывают нишевые отрасли. А важность обретают не только результаты, но и скорость их достижения.

Успешное ведение бизнеса зависит от грамотно выстроенной стратегии продаж и качественных взаимоотношений с клиентами. Бурное развитие IT-технологий подстегнуло и рынок мобильных CRM-систем. Поскольку с телефоном мы практически неразлучны, мобильная CRM позволит наблюдать за своим бизнесом онлайн, в какой бы точке мира вы ни находились.

5 задач, которые решает мобильное приложение CRM

1. Мониторинг перспективных клиентов

Увеличение объема продаж и отслеживание сделок становится трудней, если вам приходится регулярно “держать в уме” приоритетных потенциальных клиентов. Мобильное приложение CRM системы позволяет удаленно отслеживать сделки на каждом этапе, а корректно настроенная работа оповещений – быть в курсе последних изменений.

По данным The Tas Group, в среднем 2/3 всех продавцов (67%) упускают свой % продаж.

2. Ведение единой клиентской базы

Отслеживание каждой коммуникации продавцов с клиентами отнимает массу времени. Общая система ведения клиентов позволит хранить всю базу данных в одном месте, а заметки внесут ясность и помогут организовать информацию по каждому обращению. Это решение не только упростит коммуникацию в команде, но и позволит управлять базой дистанционно при помощи вашего мобильного устройства.

 

общая база клиентов

 

3. Сокращение административной работы

Административная работа – затратный по времени процесс. Вместо того, чтобы активно работать с потенциальными клиентами и генерировать продажи, вы занимаетесь сортировкой документов, ведением электронных таблиц в нескольких местах, формированием отчетов и прочими рутинными задачами. Кто как не вы оценит все преимущества CRM-системы, полностью автоматизирующей документооборот и другие учетно-отчетные дела.

4. Интеграция CRM системы

Современная CRM-система позволяет интегрировать необходимый для работы функционал в единую платформу. Это значит, что все бизнес-процессы с клиентами, включая продажи и процесс самой сделки, вы легко сможете вести в едином программном обеспечении.

Благодаря интеграции CRM коммуникация с клиентом станет прозрачной, что значительно сократит время на выяснение различных нюансов.

5. Регулярная оптимизация процессов

Мощная CRM способна фильтровать и объединять необходимые данные, выдавая их в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Например, система отсортирует список потенциальных клиентов, с которыми более вероятно заключить успешную сделку. Такая оптимизация поможет вам сосредоточиться на других важных аспектах продаж.

65% продавцов, использующих мобильную CRM, достигли поставленных целей по продажам, а 78% из тех, кто не использовал CRM – нет, – утверждает исследование Innoppl Technologies

Мобильное приложение CRM – эффективное решение, которое объединяет ресурсы и процессы компании для оптимизации и планирования вашей деятельности.
Мобильное приложение Tend CRM (на базе Odoo) идеально подходит для бизнеса любого масштаба, позволяя дистанционно выполнять множество функций: настройка задач, отслеживание динамики достижения целей, прогнозирование эффективности бизнеса и многое другое.

Теги:

Комментарии:

Получите консультацию наших специалистов

Мы поможем с выбором и ответим на все интересующие вас вопросы.

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×